Оформление заказа

Условия оплаты товара в нашем магазине

Наличный расчёт возможен:

• По факту установки кондиционера на Вашем объекте.
• При получении товара в отделении Новой Почты.
• Нашему курьеру по факту адресной доставки.
• Через отделение банка.

Безналичный расчёт

• После оформления заказа мы отправим Вам на почту счёт для его оплаты.

При оплате безналичным расчетом, все работы или доставка товара осуществляются по факту поступления денежных средств на счет в тот же либо на следующий рабочий день.

Условия возможных вариантов доставки товара

С монтажом кондиционеров

• Наши мастера приезжают к Вам на объект, сразу с кондиционером и всеми необходимыми инструментами для выполнения монтажных работ.
• Наш курьер доставляет кондиционер к Вам на объект, а мастера приезжают в другое удобное время и выполняют монтаж.
• Вы получаете кондиционер в отделении Новой Почты, а затем в удобное время приезжают мастера и выполняют монтаж.

Без монтажа кондиционеров

• Самовывоз из нашего офиса либо склада.
• Доставка нашим курьером по городу или ближайшему пригороду.
• Доставка транспортной компанией “Нова Пошта” до любого отделения по Украине.
• Адресная доставка компанией Нова Почта.

Внимание: при получении вашего заказа в отделении Новой Почты обязательно осмотрите товар, а в случае если вы обнаружили повреждения упаковки или нарушения условий транспортировки свяжитесь с нами по телефону не покидая отделения транспортной компании.

Условия возврата товара приобретённого у нас

• Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента оформления заказа в том случае, если не проводился монтаж (кондиционеров), сохранилась заводская упаковка и товарный вид.
• В случае если монтаж кондиционера был выполнен и кондиционер не выполняет свою функцию, к вам выезжает сервисный специалист и устраняет неисправности по гарантии.
• В случае если монтаж кондиционера был выполнен и кондиционер выполняет свою функцию возврат кондиционера невозможен.
• Если дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении 14-ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Для этого вам необходимо обратиться в интернет-магазин «cooper-hunter» по телефону: +38 (093) 65-999-85, согласовать с менеджером день и время возврата товара, а затем приехать по адресу: г. Киев, ул. Металлистов 20. Обязательное условие для возврата или замены товара – отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и товарного чека. Все действия по возврату товара происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Чтобы не возникало подобных ситуаций убедительно просим Вас при подборе кондиционера учитывать специфику помещения, будь то квартира, магазин или офис. А также указывать реальные данные, площадь помещения, высоту потолков, наличие панорамных окон, верхний этаж и другие параметры, которые могут быть аргументом в пользу выбора более мощной модели. 

Оформление заказа в нашем магазине

• Сразу после оформления заказа через корзину, наш менеджер перезвонит Вам для уточнения деталей и пожеланий. И только после  того, как мы договоримся о дате, цене и условиях доставки, Вы сможете выбрать удобную форму оплаты и ожидать выполнения заказа.

По всем вопросам обращайтесь по телефонам на сайте.

Обратите внимание что услуги по установке кондиционера не включены в стоимость оборудования и оплачиваются отдельно согласно прайсу на сайте.